Términos y Condiciones
1. Información General
Construrama YUMA es una empresa con más de 40 años dedicada a la venta de productos de ferretería, construcción y abarrotes, ubicada en Santa Catarina Juquila, Oaxaca, México. Ofrecemos atención presencial en nuestras sucursales y servicios de envío a localidades cercanas.
2. Productos y Servicios
Nuestros productos incluyen materiales de construcción, herramientas, abarrotes y artículos relacionados.
Ofrecemos servicio de envío a domicilio dentro de Juquila y localidades cercanas, previo registro de datos para agilizar la entrega.
3. Registro y Datos de Clientes
Para realizar pedidos, se requiere proporcionar datos como nombre completo, dirección y número telefónico para poder procesar entregas y facilitar comunicación.
Los datos se recaban únicamente en sucursales físicas y se usan exclusivamente para fines relacionados con la venta, envío y seguimiento del pedido.
4. Precios, Disponibilidad y Pagos
Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso.
La disponibilidad está sujeta a existencias en el momento de la compra o pedido.
El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra o conforme al acuerdo en caso de crédito aprobado.
5. Tipos de Crédito y Financiamiento
En Construrama YUMA ofrecemos diversas opciones para facilitar tus compras:
- Crédito Simple: Crédito para adquirir herramienta, con la caracteristica de que puede ser diferido hasta en 6 meses , es un crédito que genera interes, un plan de pagos y requiere un enganche.
- Línea de Crédito: Crédito revolvente está dirigido a clientes con un buen historial y con mucha frecuencia de compra como por ejemplo revendedores y encargados de obras.
- Crédito a la Confianza: Modalidad especial para clientes frecuentes con historial confiable, que permite recibir el producto cuando no se encuentran para realizar el pago y posteriormente en un plazo no mayor a 2 días puedan pasar a liquidar a sucursal.
- Crédito Coppel: Financiamiento indirecto a través de tu crédito Coppel. más informacion aqui:
- Kontempo: Opción de financiamiento indirecto, con 30 , 60 o 90 dias para pagar, puede ser utilzado para todos los productos y servicios de nuestro construrama, más información aquí:.
- Meses sin Intereses: Promociones especiales para pagos con tarjetas de crédito participantes, aplicables según condiciones vigentes.
6. Entrega y Envíos
El servicio de envío está disponible solo en localidades autorizadas.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y condiciones externas.
Nos esforzamos por entregar los pedidos en tiempo y forma, pero no nos hacemos responsables por retrasos fuera de nuestro control.
7. Devoluciones y Cambios
Se aceptan devoluciones o cambios solo por productos defectuosos o fallas de fábrica, con comprobante de compra y dentro del plazo máximo de X días (define plazo).
No se aceptan devoluciones por daños causados por mal uso o desgaste natural.
Para productos bajo crédito, cualquier devolución o ajuste debe estar autorizado previamente.
8. Garantías
Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones establecidas por el fabricante o proveedor.
En caso de requerir garantía, podrá ser necesario compartir algunos datos con la empresa proveedora para la revisión o reposición.
9. Protección de Datos
Los datos personales recabados se mantienen confidenciales y no se comparten con terceros, salvo en casos de garantía y procesos autorizados.
No utilizamos plataformas web para clientes, únicamente sistemas internos para empleados en servidores locales.
10. Responsabilidades
Construrama YUMA no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos.
Es responsabilidad del cliente usar los productos conforme a las instrucciones y normativas de seguridad.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Cualquier cambio será comunicado en sucursales y en nuestra página web.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas y cualquier disputa será resuelta en tribunales competentes en Oaxaca, México.
Aviso Legal
Construrama YUMA, con domicilio en Santa Catarina Juquila, Oaxaca, México, es responsable del contenido y operación de este sitio web.
Los contenidos de esta página son solo para fines informativos y comerciales relacionados con nuestra tienda física y servicios de envío. No ofrecemos ventas directas a través de esta plataforma, ni solicitamos datos personales en línea.
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El uso del sitio implica la aceptación de nuestros términos y condiciones.